95188人工客服?95188其实是支付宝客服电话,支付宝用户如果有借呗或者花呗逾期的情况,在确定自己无力偿还的情况下,可以拨打95188进行协商还款。从实际反馈来看,打95188确实有协商成功的案例。
95188人工客服
一、打95188可以协商逾期还款吗?
95188是支付宝的官方客服热线,而花呗、借呗作为支付宝平台自带的消费信贷产品,若发生逾期且暂无还款能力,那么可以拨打这个客服热线电话进行协商逾期还款。
但能否协商成功就不一定了,毕竟支付宝客服在线给出的解释是,花呗、借呗不支持协商还款。花呗可以在还款日之前申请最低还款、分期还款,这些都能减轻当期还款压力、延长还款时间。而借呗上期账单按时还款的,若在这期发生了逾期,可以在还款日之后3天内补上,那么个人信用将不受影响,也不会产生逾期利息。
所以,大部分用户打电话过去协商时,得到的回复可能都是拒绝的。
二、协商逾期还款在什么情况下成功率高?
1、借款人确实有特殊原因导致无力还款。比如疫情、地震、重大意外事故等天灾人祸原因,借款人遭遇了重大财产损失,或者暂时失去劳动能力,可以向客服人员进行说明,并提供一些必要的证明材料,以确保其真实性。
2、借款人虽暂无还款能力但仍有强烈的还款意愿。暂无还款能力是事实,而还款意愿是可以自己控制的,即使已经逾期了,但只要借款人愿意积极协商、配合还款,那么对于贷款机构来说,也是一件好事,所以还是有一定的成功概率的。
三、打95188怎么协商逾期还款?
由于花呗、借呗属于蚂蚁消费金融,而根据蚂蚁消费金融的官网介绍,客服热线是95188-2,因此打95188并不能直接协商逾期还款,而是需要转2,进入花呗借呗人工服务通道,再尝试与其沟通逾期还款事项。
沟通技巧:
1、态度诚恳真实;
2、还款意愿强烈;
3、提供无力还款证明;
4、告知后续还款计划。
以上就是思达奔小编对于“95188人工客服”的相关说明,希望对大家有所帮助。