2个月前有光大银行销售员上门推销光大银行的阳光存贷款二合一卡 （这类卡有两个账户，一个储蓄账户，一个银行信用卡账户），我当时办理了一张，并在拿到卡后很快就消费了，11月13日是期满还款日，12号下午准备去还款，却发现当地光大银行还没正式营业，13号是周六，我担心跨行汇款不容易立即到账，特手机申请延期至16号还款。15号（周一）我在民生银行转了1W元到光大银行的那张二合一卡上，与此同时咨询热线光大银行是不是到账，光大银行回复说我转帐是转至存贷款二合一的储蓄账户上，银行信用卡账户收不到还款，并同时告之，还款到期还款日就会自动从储蓄账户转到个人信用账户。但是，到这个月我去查银行卡的借款时，发觉上一个月的1w元还没转到个人信用账户，并同时扣除了3百多元的税款滞纳金。
再度联络光大银行，他的回应是系统软件评定13号为期满还款日，仅有还款日的第二天（即每一个月14号）就会自动从2个账户上相互之间划转，即使我那时候提交了延迟时间还款，系统软件也不会在16号后第二天划账，只有顺延到下一个月的14号全自动划转。
请问一下这算不算消费陷阱，这一税款滞纳金该怎么处理
之后联系了更高一级的领导，说成5个工作日帮我回应，今日第6个工作日了，也没见有什么动静。正中间一次次联络光大银行，工作员都推说在处理中，请耐心等待。
有懂这些方面知识不。。给姑娘一点提议
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